Capa 1 – Consentiment Cookies (Avís emergent)

 

Instruccions per a l’elaboració de l’avís emergent per a l’obtenció del consentiment mitjançant la pulsació d’un botó.

Directrius del Comitè europeu de protecció de dades sobre el consentiment vàlid

El Comitè europeu de protecció de dades és el supervisor principal de la UE, responsable de l’adopció de directrius sobre com s’ha d’aplicar el RGPD per les autoritats nacionals de protecció de dades en cada país membre.

 

El 4 de maig de 2020, el Comitè europeu de protecció de dades va adoptar unes directrius sobre el consentiment vàlid a la UE.

Les quals aclareixen que:

– Els baners de cookies no poden tenir caselles pre-seleccionades sobre cookies, per exemple, les cookies han d’estar desactivades i prèviament no seleccionades quan un usuari entra en la web.
– Continuar desplaçant o navegant en la web no pot ser considerat consentiment vàlid, perquè l’usuari ha d’atorgar un consentiment clar i afirmatiu en ordre de ser considerat vàlid.
– Les parets de Cookies (per exemple, el consentiment forçat com a condició per a l’accés a la web) no poden ser considerades com a consentiment vàlid ja que aquest consentiment ha de ser atorgat de manera lliure i específica.

Quines són les exigències per al consentiment de cookies?

La directiva de ePrivacy de la UE requereix informació prèvia al consentiment dels usuaris de web, mentre que el Reglament General de Protecció de dades (RGPD) exigeix que es documenti cada consentiment.

Per a ajustar-se a la legislació, el baner hauria de ser un component d’una solució per a la gestió de cookies que s’encarregui de les següents tasques:

  1. Proveir als usuaris de la web d’una informació específica i precisa de totes les cookies i altres tecnologies de seguiment en ús en la web.
  2. Donar als usuaris la possibilitat d’optar a favor o en contra de diversos tipus de cookies; i tenir accés als seus ajustos i a fer els canvis subsegüents si canvien d’opinió.
  3. Assegurar-se que el consentiment de l’usuari es demana prèviament a l’establiment de cookies en els navegadors dels usuaris.
  4. Assegurar-se que la web funcioni correctament, encara que l’usuari hagi triat rebutjar totes les cookies excepte les estrictament necessàries.
  5. Guardar un arxiu de tots els consentiments atorgats per a documentació i cerciorar-se que aquesta documentació està emmagatzemada de manera segura.
  6. Demanar permís per a renovar el consentiment cada 12 mesos des de la primera visita de l’usuari.

Tipus d’avís emergent: BÀSIC o GRANULAR:

 

Quan utilitzar un avís emergent de cookies bàsic?

Utilitzar un sistema d’avís emergent bàsic si només s’utilitza un tipus de cookies o d’un proveïdor.

Si el lloc web només utilitza un tipus i un proveïdor, per exemple, Google Analytics, no és necessari el panell granular. Només els botons d’acceptar o rebutjar les cookies.

Exemple:

Utilitzem cookies pròpies (necessàries per a permetre la navegació) i cookies de tercers (Google) per a rastrejar l’ús de la web (com a navegador utilitzat, tipus de dispositiu utilitzat, nombre de visites). Aquestes cookies sol es recopilaran fent clic a ACCEPTAR. Pot REBUTJAR les cookies analítiques de tercers, pot obtenir més informació, o bé conèixer com canviar la configuració, prement en Més informació.

[ACCEPTAR]      [REBUTJAR]

Quan utilitzar un avís emergent de Cookies granular?

Cal utilitzar un panell granular quan s’estan utilitzant cookies no exceptuades per a diferents finalitats o de diferents tercers, de manera que l’usuari pugui seleccionar quin tipus de cookies desitja i quins no. O quin a quines cookies de tercers dóna autorització i a quins no.

Per a acceptació granular fa falta la instal·lació d’un mòdul específic. Exemples de mòduls:

–  https://addons.prestashop.com/demo/FO23164.html (Demo prestashop)

https://www.webtoffee.com/product/gdpr-cookie-consent/ (WordPress)

www.cookiebot.com

– www.cookiepro.com

L’avís emergent ha de mantenir-se fins que l’usuari realitzi l’acció requerida per a l’obtenció del consentiment. No s’han d’instal·lar les cookies fins que l’usuari prem l’esmentat botó.

Exemple 1

Exemples de panell granular per a l’avís emergent de política de cookies.

Exemple 2 

Exemples de panell granular per a l’avís emergent de política de cookies.

Capa 2 – Text Política de Cookies

Política de Cookies

Aquest lloc web utilitza cookies pròpies i de tercers per a oferir-li una millor experiència i servei. En navegar o utilitzar els nostres serveis l’usuari accepta l’ús que fem de les cookies. No obstant això, l’usuari té l’opció d’impedir la generació de cookies i l’eliminació de les mateixes mitjançant la selecció de la corresponent.

Què és una cookie?

Una cookie és un petit fragment de text que els llocs web envien al navegador i que s’emmagatzemen en el terminal de l’usuari, el qual pot ser un ordinador personal, un telèfon mòbil, tauleta, etc. Aquests arxius permeten que el lloc web recordi informació sobre la seva visita, com l’idioma i les opcions preferides, la qual cosa pot facilitar la seva pròxima visita i fer que el lloc resulti més útil en personalitzar el seu contingut. Les cookies exerceixen un paper molt important, en millorar l’experiència d’ús de la Web.

Tipus de cookies

Segons l’entitat que les gestioni, les cookies poden ser:

  • Cookies pròpies: Són aquelles que s’envien a l’equip terminal de l’interessat des d’un equip o domini gestionat pel propi editor i des del qual es presta el servei sol·licitat per l’usuari.
  • Cookies de tercers: Són aquelles que s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o domini que no és gestionat per l’editor, sinó per una altra entitat que tracta les dades obtingudes través de les cookies.

 

Segons el termini de temps que romanen activades:

  • Cookies de sessió: Són un tipus de cookies dissenyades per a recaptar i emmagatzemar dades mentre l’usuari accedeix a una pàgina web. Se solen emprar per a emmagatzemar informació que només interessa conservar per a la prestació del servei sol·licitat per l’usuari en una sola ocasió.
  • Cookies persistents: Són un tipus de cookies en el qual les dades segueixen emmagatzemats en el terminal i poden ser accedits i tractats durant un període definit pel responsable de la cookie, i que pot anar d’uns minuts a diversos anys.

 

Segons la finalitat per a la qual es tractin les dades obtingudes a través de les cookies, la web pot utilitzar:

 

Cookies tècniques – Són aquelles que permeten a l’usuari la navegació a través de la pàgina web o aplicació i la utilització de les diferents opcions o serveis que en ella existeixen. Per exemple, controlar el trànsit i la comunicació de dades, identificar la sessió, accedir a les parts web d’accés restringit, recordar els elements que integren una comanda, realitzar la sol·licitud d’inscripció o participació en un esdeveniment, utilitzar elements de seguretat durant la navegació i emmagatzemar continguts per a la difusió de vídeos o so.

 

Cookies de personalització – Són aquelles que permeten a l’usuari accedir al servei amb algunes característiques de caràcter general predefinides en la seva terminal o que el propi usuari defineixi. Per exemple, l’idioma, el tipus de navegador a través del qual accedeix al servei, el disseny de continguts seleccionat, geolocalització del terminal i la configuració regional des d’on s’accedeix al servei.

 

Cookies publicitàries – Són aquelles que permeten la gestió eficaç dels espais publicitaris que s’han inclòs en la pàgina web o aplicació des de la qual es presta el servei. Permeten adequar el contingut de la publicitat perquè aquesta sigui rellevant per a l’usuari i per a evitar mostrar anuncis que l’usuari ja hagi vist.

 

Cookies d’anàlisi estadística – Són aquelles que permeten realitzar el seguiment i anàlisi del comportament dels usuaris en els llocs web. La informació recollida mitjançant aquesta mena de cookies s’utilitza en el mesurament de l’activitat dels llocs web, aplicació o plataforma i per a l’elaboració de perfils de navegació dels usuaris d’aquests llocs, amb la finalitat d’introduir millores en el servei en funció de les dades d’ús que fan els usuaris.

Les cookies utilitzades en aquest lloc web les pot veure al panell de configuració i ajustar la seva configuració en qualsevol moment.

 

NOTA: Es pot afegir un enllaç al panell de configuració o completar la taula següent amb la descripció de les cookies que la web realment utilitza.

 

La identificació de qui utilitza les cookies, el tipus de cookies utilitzades i altres detalls, s’indica a continuació:

Cookies pròpies
Cookies Propòsit Període de conservació
 

 

Cookies de terceres
Cookies Entitat que utilitza las cookies Propòsit Mes informació
Google Analytics Recollir informació sobre la navegació dels usuaris pel lloc amb la finalitat de conèixer l’origen de les visites i altres dades similars a nivell estadístic. Google Analytics

Centre de privacitat de Google

Com administrar cookies en el navegador?

L’usuari té l’opció de permetre, bloquejar o eliminar les cookies instal·lades en el seu equip mitjançant la configuració de les opcions del navegador instal·lat en la seva terminal:

 

  • Firefox:

http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

 

  • Chrome:

http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

 

  • Internet Explorer:

https://support.microsoft.com/es-es/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer

 

  • Microsoft Edge:

https://support.microsoft.com/es-es/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-microsoft-privacy

 

  • Safari:

http://support.apple.com/kb/ph5042

 

  • Opera:

http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

 

En cas de bloquejar l’ús de cookies en el seu navegador és possible que alguns serveis o funcionalitats de la pàgina web no estiguin disponibles.

 

En alguns navegadors es poden configurar regles específiques per a administrar cookies per lloc web, la qual cosa ofereix un control més precís sobre la privacitat. Això significa que es pot inhabilitar cookies de tots els llocs excepte d’aquells en els quals es confiï.